联系电话: 023-4273 7333 |
|
传真: 023-4273 7333 |
|
在线咨询 |
.春珲 职场沟通
语言是一门双刃剑,在职场中我们需要与同事进行交流沟通,如果沟通能力不足,可能工作起来就不会那么的得心应手。与人交流的话,我们要巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。有些人无论在生活中,还是在工作中,人际关系都处理得非常和谐,就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。相反有一些人谈话基本跟着对方的思维走,也无法表达出自己的观点,慢慢就演变成主动交流都很困难。关于有效的进行职场沟通,下面春珲人文技工老师收集了一些比较有用的沟通技巧:
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
三、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。
四、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。
五、勇于承认自己的错误
承认自己的错误是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!承认自己的错误不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。