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黄利华,行政专业,重庆红春藤学校

行政专业毕业生-黄利华

  秋风瑟瑟,叶子一片片落下,带着一丝丝的遗憾,投向大地母亲的怀抱,她们跳跃着,旋转着,轻舞飞扬着,翩然落下。我独自走在校园中,看着熟悉的一切,心情就像这些落叶一样,有跳跃的兴奋,也有落下的忧伤。我叫黄利华,是2012级行政班的学生,在这个秋季,在学校职业管理处老师的安排下,正式到上海迪扬资产管理有限公司重庆分公司担任中国移动12530客服,从此踏上了追梦的征程。   
 
  客服的工作很繁重,刚进入公司时因为对业务不是很熟悉,对有些客户提出的问题不能做出准确的回答,有时还会遇到一些态度差、素质差的客户,他们还会侮骂我们,我也会因为这些人让自己心情会变得很不好,但我并没有因此放弃。为了尽快提高自己的工作能力,我给自己定了一个工作计划,每天主动加班熟悉业务,从那天后,同事们都按时下班回家了,我一个人留下加班。有客户时就接待客户,没有客户时就自己看公司发的业务资料。经过一段时间的努力,业务能力确实比其他同事提高了一些,领导在开大会的时候表扬了我,我也很开心。   
 
  当我还沉浸在高兴中时,突然有一天领导给了我一张纠错单,“纠错单!我怎么会犯错?”按照公司的规定在工作中犯了错,就会给对应的员工一张纠错单,而且公司在这方面要求很严格,出错就要罚款。手拿这张纠错单,我心情跌落到了谷底,为什么还会出错呢,我已经很努力很小心了。正好迎面走来一位同事,本以为在他那里可以找到一点安慰,没想到他却说:“加班有什么用,还不是会出错,不如像我一样下班就回宿舍睡觉看电影,你这样的生活太无趣了。”我的世界彻底坍塌了,没有人理解我,我不知道接下来我要做什么,对未来一片茫然。我拨通了妈妈的电话,本想告诉妈妈我现在的情况,但当我听到妈妈的声音时,我迟疑了,我不想妈妈担心,于是我告诉妈妈我工作很好,很顺利,挂了电话眼泪却抑制不住的掉了下来。当天晚上我失眠了,心里的苦无人诉说,我开始质疑自己是否适合这个工作,产生了放弃的念头。   
 
  第二天我写好了辞职申请书,当我走到经理办公室门口的时候,我在心里不断问自己:“黄利华,你就这么放弃了吗,这还是坚强乐观、勇敢的你吗?”我突然想到前几天学校职业管理处的老师给我打过电话。了解我工作的情况,由于我这个人比较好面子,当时没有给老师讲我真实的情况,老师告诉我,工作中遇到任何困难,都可以给他打电话,我抱着试一试的心态,拨通了职管处老师的电话,我告诉老师我现在工作的真实情况以及我想辞职的想法,老师见我情绪比较激动,说什么我都听不进去,给我说马上到公司来找我面谈。挂了电话我心里想着,我都已经离开学校了,怎么可能还管我,但同时我也抱着一丝希望,心想着就等到下班前,要是老师不来,我下班的时候就递交辞职申请书。  
 
  重庆红春藤技工学校,毕业学生奖状那天都下午了老师还没有来,我心凉了一大截果然是”骗子”,正当我在抱怨的时候,一个熟悉的身影出现在我的视线中,是老师,我当时心里既高兴又害怕,刚刚还在埋怨老师呢。看到老师就像找到了安全的避风港,我把我在工作中遇到的所有不愉快都告诉了老师,老师耐心的倾听并对我说:“工作中遇到困难是正常的,如果遇到困难就放弃,那永远都找不到我所谓的好工作,对于同事的不理解,你也不必在意,人都有自己的想法,你不可能按照别人的想法去生活,要坚持做自己认为正确的事情。”我意识到了自己遇到困难就想逃避是多么幼稚的行为。老师还和赵经理进入了深入的沟通,我知道了出错是因为对业务不熟悉导致的,赵经理也意识到忽略了对我们进行业务培训。老师走后公司对我们进行了一次详细的业务培训,这次培训后我更加了解了业务。晚上我还是会加班,每晚当我走在回宿舍的路上时,夜里安静得只听到风吹动树叶发生的声响,我不再害怕,我觉得树爷爷都在给我加油。面对同事的不理解,我不再忧伤,更加坚定了自己的目标,我要像老师说的---坚持做自己认为正确的事情。
 
  付出总有回报,一个月后我基本上适应了工作,工作中犯得错误也少了很多,工作能力也迅速提高,发工资的时候我拿了3000元,比同时入职的其他同学都要高很多。在2015年1月我被公司评选为2014年度优秀员工光速之星,这是对我工作的肯定,也是以后我继续向前的动力。
  人都是这样,要经过磨练才能成长。进入社会,我才真正体会到学校的教育、老师的教诲是多么的重要。以后,我要更加珍惜所拥有的一切,在工作中学习、成长,不忘父母的养育之恩,不忘学校的教育之德,以优异的成绩回报父母、回报社会。以崭新的思想、强健的身心、顽强的意志、丰富的知识去迎接属于我幸福美好的明天。

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