文大丽工作照

实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待；学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希翼和一份茫然，我来到了双流海滨城吉家好家家具设计有限公司,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个工作者,生活环境将从学校转为公司,接触的对象将从老师,同学转变为客户，同事，老板。对于这三大转变,对于如何做一个合格的工作者,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差，自己不知从何入手……

第一次在会议室里开会就是每人的自我介绍，刚开始很紧张，但是过后就放松下来了，什么事情都有第一次嘛，之后呢就去门店学习家具的各种知识，门店上有两位很好相处的前辈，她们就对我们进行培训，让我们了解家具方面的知识，现在还是知道的挺多的，学软件的同时也在学习如何与人沟通交流，出来的这二十几天学到的比在学校里的更多，也更为实用，我会继续努力的学习，让自己成长得更快。

也曾问过不少实习同学,怎样和客户沟通，众说纷纭，总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与同事,经销商交流，我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近一个月的实习,我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点:

一、理论知识的问题:以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。学习了那么多的知识,考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗.

二、角色转化问题：实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足.我会不会弄错了,万一弄错了怎么办？干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础的工作,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢，因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的锻炼.面对经销商,特别是外省的,听不懂他们说的话是经常的事，特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给别人一种不好的印象。因此，胆魄得锻炼得大一点,再大一点，胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能更好的拿到更好的业绩。

四、微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉,如果我是一位客人,我会毫不犹豫选择这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让看到你的人感到温暖!

总而言之,这一个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的.这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获.我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇。